Instrument muzical- Xilofon oval din lemn, PlanToys

Livrare & Plata & Retur

Modalitati de livrare:

• Livrare gratuita in toata tara prin FanCourier/GLS la toate comenzile mai mari de 200 Ron. Pentru comenzile sub 200 Ron tariful de livrare este de 15 Ron.
• Ridicare din showroom (cu o confirmare telefonica in prealabil): Bucuresti, sector 6, str. Ion Marcu nr 14, sc.2, ap.1, interfon 01 (in apropiere de Mall Plaza)
• Livrare internationala in tarile din UE - tariful difera in functie de tara si greutate.

Modalitati de plata:

• plata online prin card
• ramburs - la primirea coletului
• transfer bancar
• plata la sediu/showroom (numerar sau card )
• plata online in rate prin cardurile de credit:
  1. Star BT - Banca Transilvania
  2. BCR
  3. Alpha BanK
  4. BRD Finance
  5. Card Avantaj - Credit Europe Bank
  6. Bonus Card - Garanti Bank

Politica de retur:

• Poti returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lui.
• Produsele trebuie sa fie starea în care le-ai primit: fara urme de utilizare, fara sa fi fost spalate, cu etichetele originale, în ambalajul original nedeteriorat, acesta fiind parte a produsului.
• Nu pot fi returnate:
  1. sosetele/dresurile carora le-a fost desfacuta eticheta
  2. lenjeria intima: chiloti, bustiere, sutiene si absorbante de alaptare
  3. voucherele cadou

Cum returnezi?

Daca doresti sa efectuezi un retur te rugam sa completezi cererea de retur disponibila in contul tau de client sau ne trimiti un email la adresa: contact@scutecila.ro.

Te vom contacta in scurt timp pentru a stabili toate detaliile.

1. Pentru localitatile aflate in aria de acoperire Fancourier (fara kilometri suplimentari) putem trimite noi curierul pentru a prelua produsele pe care doresti sa le returnezi. In acest caz, tariful de retur de 15 Ron va fi pe contractul nostru, suma ce se va retine din suma de rambursat.
2. Poti aduce produsele direct in showroom la adresa de mai jos.
3. Poti returna prin orice companie de curierat cu mentiunea ca plata tarifului de retur cade in sarcina clientului.

Adresa de returnare:

SMART PARENTING SRL , Bucuresti, sector 6, Str. Sergent Marcu Ion, nr.14, sc.B, ap.1, parter, interfon 01

Telefon: 0754.572767

Daca doresti sa schimbi produsele achizitionate cu alte produse te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon 0754.572767 pentru a stabili toate detaliile.

Returnarea banilor

Contravaloarea produselor va fi rambursata de regula in 2-3 zile de la data primirii produselor returnate insa nu mai tarziu de 14 zile.

Rambursarea banilor se va face în functie de modalitatea de plata pentru care ai optat la plasarea comenzii online:

• plata ramburs/transfer bancar: in contul bancar pe care te rugam sa ni-l trimiti pe adresa de email: contact@scutecila.ro
• card online: rambursarea sumei se va face prin refund in acelasi cont din care ai efectuat plata
• voucher cadou - vom reîncarca voucherul cu suma aferenta